车辆中控屏频繁故障，配件缺货令车主忧心

近期，吴先生向媒体反映，他在西安一家4S店购买的新款大众电动车ID4crozz中控屏频繁重启，影响驾驶安全和功能使用。吴先生表示，早在车辆使用不久后就出现了自动重启的问题，但最开始并不严重，直到半年前问题加剧，启动车辆时中控屏总是重新启动，导致导航、空调等功能无法正常使用。

吴先生已多次前往4S店寻求维修，店方告知需要更换的部件缺货，已经等待了近半年。他对于不确定的等待感到焦虑，担心车辆超过保修期后仍未能解决问题。经过咨询厂家，得到的回应同样是缺货，希望能尽快给出解决方案。

记者发现，这并不是个例，许多车主在类似品牌的车辆上也反映遭遇中控屏重启或黑屏的情况，反复出现并频率加高，商家反馈厂家配件长期缺货，无法解决问题，拖延时间已超数月。 球友会

4S店的负责人表示，吴先生面临的车机模块故障在全国范围内都有，配件的短缺让他们感到焦虑，暂时无法给出解决时间，但即使超出保修期，厂方也会继续负责。

针对这种情况，法律专家指出，中控屏频繁重启属于产品质量问题，商家不能将供货风险转嫁给消费者，车主可以要求厂家明确配件到货时间，或向相关部门投诉以维权。